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機器人進駐家庭時代已經來臨,但這裡指的是「智慧音箱」聊天機器人,只要花台幣1500元到三四千元,就能擁有一個智慧音箱,動動嘴就可以問天氣聽音樂,還會操控家電陪你聊天,亞馬遜的智慧音箱。Aleax2014年推出到現在已經賣出超過一億台,這也顯示語音輸入,在觸控之後,已經帶來第三次輸入革命,而台灣廠商則是積極研發中文的智慧音箱,也帶動機器智能的發展。


記者古彩彥:「為什麼智慧音箱這麼受到歡迎,想像一下,你只要花不到台幣1500塊,就可以體驗,智慧家庭的概念,小愛同學。」


智慧音箱小愛:「我在,我回來了,歡迎回家。」


這種只要,動一張嘴的生活方式,極有可能,就是未來的生活趨勢。


智慧音箱小愛:「請幫我開電扇,沒問題開了。」


慧利眾科技執行長王傳宏:「能不打字就不打字,能夠用講的就用講的,所以HiSiri、OkGoogle,大家也用得越來越習慣了。」


華碩智慧機器人事業處協理王恒聰:「其實語音已經被認同是,輸入的第三次革命。」


的確Google在2018年,有兩成的搜尋,都是透過語音完成,甚至在美國,也有多達2成的手機平板,等移動裝置,是透過語音去搜索的。


美國亞馬遜從2014年,推出語音助理Aleax後,目前全球已經賣出超過一億台,不過Aleax聽不懂中文,也讓台灣廠商看到立基。


記者古彩彥:「這一台完全由台灣團隊,研發的智慧音箱,最特別的是他的,AI人工智慧大腦,也是台灣團隊研發的,這代表它聽得懂人話,比方空氣好像有點差耶,有一點那怎麼辦,嘿小布我在,有人放屁,好的,啟動空氣清淨機,那如果想要掃地的話,怎麼辦,嘿小布是,地板好髒,好的啟動清潔機器人,來為你打掃。」


而促成華碩和家電廠商合作的,是團購公司負責人486。


團購公司負責人陳延昶:「我認為智慧音箱,它有一個很重要,就是它能不能跟我們的家電,不光只是串聯,而且還要能夠有互動,我們就三方,就開始研究討論可行性。」


先別說習慣用語的差別,重點是如何在地化。


記者古彩彥vs.陳延昶:「嘿小布衣服還要洗多久,所以它現在正在連到洗衣機,對洗衣機告訴它多久,它就告訴我們了,洗衣機現在是運行狀態,預計在26分鐘後完成,它現在顯示25分鐘,我們剛剛走過來一分鐘。嘿小布,怎麼啦,幫我叫計程車,所以它現在就直接,打電話叫計程車是的,正在幫你叫計程車,至民生東路五段,你看車子就來了。」


華碩智慧機器人事業處協理王恒聰:「在台灣其實,沒有一家廠商,去包容所有的生活跟服務,我們找到對USER使用者,日常生活,需要的服務跟內容,去做一個結合。」


華碩三年前開始研發機器人,因此AI部門跨足智慧音箱,進入門檻相對低,另一間MIT的台灣廠商,則是鎖定分眾市場,其實智慧音箱的構造很簡單。


慧利眾科技執行長王傳宏:「我們先把這個面板打開,智慧音箱呢,它一定要有的就是麥克風,中間這一圈就是LED的部分,那還有加上觸控,它一個主機版的部分,這其實就是一個,安卓的手機方案,早期的智慧音箱,裡面裝載的是手機晶片,可以WIFI連線,現在則是有專屬晶片。」


慧利眾科技執行長王傳宏:「智慧的部分,一定是在雲端的部分,他要做語意的理解跟回應,慧利眾是最早推出,MIT自製音箱的台灣廠商,一開始鎖定佛教徒,寬大在那,啊,Hi終於又見面了,你叫甚麼名字,寬大。」


寬大除了一般互動聊天之外,可以陪用戶念經靜坐,或是解答經文中的疑惑,簡單來說,是會互動的念佛機。


但是哪些族群,適合使用智慧音箱,去年開始,在台灣販售AI音箱的小米,意外發現,除了忠實用戶之外,還有幼兒和年長族群。


小米台灣培訓主任章鶴齡:「比方說,我可以透過小朋友去跟他聊天,或著是透過小米AI音箱,

說一些有聲書的故事,

有些長輩,可能對於一些設備上的使用,他覺得太複雜了,所以就可以透過,語音指令的方式,很簡單的去操控,各式各樣的家電,慧利眾也注意到這個趨勢,下一個產品,鎖定的就是老人AI音箱。」


慧利眾科技執行長王傳宏:「一般的音箱,如果要聽歌曲的話,它多半會播流行歌曲,但是我們設計,就是針對老歌做設計。」


小晴寶貝欸,提醒我三分鐘後要吃藥,好的,我會在三分鐘後,提醒您要吃藥。


類似鬧鐘的提醒功能,很實用。


現在是下午3:39分24秒,您別忘了要吃藥。


慧利眾科技執行長王傳宏:「老人大部分都有病在身,所以我們針對他,得的一百種疾病,跟北醫的團隊,去合作設計這種,互動的問答,甚至緊急時刻,音箱可以幫長者打電話給家人。」


記者古彩彥:「智慧音箱的大腦,到底是怎麼運作的,我們拜訪台灣這間,少數在做機器智能的公司,裡面正在開會,HiJerry,你們今天開會談甚麼,我們今天主要討論,API(應用程式介面)跟訓練模型,怎麼去做一些整合。」




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